Randalierer im Flieger

Viele werden ihn auf einer Geschäfts- oder Urlaubsreise schon einmal erlebt haben: Den im Fachjargon als "Unruly Passenger" bezeichneten Fluggast.

"Unruly Passengers" sind Fluggäste, die durchdrehen, einen Streit beginnen, pöbeln, das Personal belästigen oder gar eine Schlägerei anfangen. Wenn  deren Gewaltbereitschaft auf die Nervosität anderer Fluggäste trifft, kann es zu unkontrollierbaren Gewaltausbrüchen kommen.

Die Zahl der "Unruly Passengers" ist in den vergangenen Jahren bedrohlich angestiegen. Die großen Fluggesellschaften verzeichnen zwischen 50 und 100 Vorfälle im Monat.

Randalierer an Bord müssen mit geharnischten Sanktionen rechnen:

Zunächst bringen verschiedene Fluggesellschaften jede auch nur geringste Störung der Flugsicherheit zur Anzeige. Sodann bilden die Fluggesellschaften ihr Personal speziell aus, damit diese mittels verschiedener Deeskalationstechniken eine außer Kontrolle geratene Situation wieder beherrschbar machen. Die Ausbildung ist vom Gesetzgeber vorgeschrieben.