Ryanair sagte zu, künftig in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Beförderungsverträge mit Verbrauchern die Klausel "Sämtliche bezahlten Beträge (einschließlich Steuern und Gebühren) sind nicht erstattbar" nicht mehr zu verwenden. Zudem darf sich Ryanair künftig auch bei der Abwicklung bestehender Verträge nicht auf diese Klausel berufen.

Die Wettbewerbszentrale hatte die Klausel als "unzulässige Verbraucher-Benachteiligung" beanstandet. Denn Steuern und Gebühren seien Fluggast-bezogene Kosten, die nur anfielen, wenn der Passagier den Flug tatsächlich antrete. Sei dies dahingegen nicht der Fall, müssten die Steuern und Gebühren von der Fluggesellschaft nicht an den Abgaben-Gläubiger entrichtet werden. Die Fluggesellschaft sei in diesem Fall um die Steuern und Gebühren bereichert.

Der Fall dürfte auch Auswirkungen auf vergleichbare Klauseln anderer Fluggesellschaften haben.