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Transport
1. Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus 5 %
2. Ausstattungsmängel
a) Niedrige Klasse 10-15 %
b) Erhebliche Abweichung vom normalen Standard 5-10 %
3. Service
a) Verpflegung 5 %
b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung 5 %
4. Auswechslung des Transportmittels anteiliger Preis
5. Fehlender Transfer vom Flugplatz oder Bahnhof zum Hotel: Kosten des Ersatztransportmittels