Transport

1. Zeitlich verschobener Abflug über 4 Stunden hinaus 5 %
2. Ausstattungsmängel

a) Niedrige Klasse 10-15 %
b) Erhebliche Abweichung vom normalen Standard 5-10 %

3. Service

a) Verpflegung 5 %
b) Fehlen der in der Flugklasse üblichen Unterhaltung 5 %

4. Auswechslung des Transportmittels: anteiliger Preis
5. Fehlender Transfer vom Flugplatz oder Bahnhof zum Hotel: Kosten des Ersatztransportmittels